מלגזות כבדות וגדולות מיועדות לעבודה מאומצת ולטיפול בעומסים כבדים במיוחד. מלגזה 20 טון נמנית על הדגמים הכבדים הללו והיא מונעת במנוע דיזל בעל עוצמה רבה. היא מסוגלת להניף מטענים כבדים לגובה רב בזכות המערכות המותקנות בה ומאפשרות דיוק בעבודה, בטיחות מרבית למטענים ולנהג כאחד, ותפוקת עבודה מרשימה. מלגזה מסוג זה מתאימה לעבודה במפעלים, במחסנים לוגיסטיים המשנעים סחורות כבדות, במפעלי מתכת, במפעלים לעיבוד אבן, בולי עץ וחומרים כבדים אחרים.
היא בעלות מידות רחבות המקנות לה יציבות גדולה. השלדה שלה קשיחה מאוד והיא נוסעות על גלגלים רחבים. מותקנת בה מערכת פיתול ייחודית המאפשרת את הרמת המטענים בצורה בטוחה. התורן בעל הפרופיל הצר מתרומם לגובה מאפשר לקלשוני הפלדה לנוע בזוויות שונות כדי להגיע לדיוק בהובלת והרמת המשטחים. המלגזה מאפשרת ביצועים טובים לאורך זמן עם חיסכון מרבי באנרגיה בזכות כל מערכת ההנעה וההידראוליקה הקיימת בה. כך ניתן להעבידה ברצף ללא בעיות ותקלות. החיסכון הכספי הניכר יוזיל עלויות רבות. ג’נראל מספקת מכירת מלגזות והשכרה בכל הגדלים ובכל הסוגים.
תא הנהג מרווח ובטוח. יש לו שדה ראייה רחב, מערכת בקרה הידראולית, מערכת תצוגת שעונים דיגיטליים, הכסא מרופד ובעל בידוד המונע מזעזועי דרך להגיע אליו. כך הוא יכול לעבוד שעות ארוכת במאמץ מופחת. בכלי יש מערכות בטיחות שונות כולל חיישני רוורס להתרעה. מומלץ לרכוש מלגזה 20 טון שמיוצרת על ידי יצרן בעל מוניטין. מומחים מטעמו יכולים להמליץ לכל לקוח על המלגזה המתאימה לצרכיו. היות והיא נחשבת למלגזה יקרה, יחסית, ניתן לרכוש אותה ודומות לה בתנאים נוחים, בהלוואות, בליסיניג ועוד. ברשות משווקים אלו יש רשת מוסכים שנועדה, בין היתר, לטיפולים בשטח ואצל הלקוח. אלו חשובים מאוד מאחר ויש קושי רב לנייד את המלגזה למטרות תיקון וטיפול.
